Psychoterapia ONLINE, pomoc psychologiczna przez internet

Psychoterapia online to praktyka świadczenia usług psychologicznych, która wykorzystuje Internet i media cyfrowe (komputer, tablet, telefon komórkowy) do prowadzenia sesji.

Obecnie istnieje duża liczba ofert psychologicznych wykorzystujących nowe technologie, takich jak psychoedukacja za pośrednictwem portali informacyjnych, poradnictwo online, czaty indywidualne i grupowe, opieka poporodowa za pośrednictwem wiadomości SMS czy interwencje związane z psychoterapią, takie jak terapia e-mailowa lub przy pomocy komunikatorów.

Psychoterapię online można dziś  określić mianem najnowocześniejszej formy w dziedzinie psychoterapii. Dzięki tej formie możliwy jest dostęp do usług poradni osobom, których fizyczna obecność w gabinecie psychologa, bądź psychoterapeuty jest utrudniona, a także osobom mieszkającym za granicą. Tak jak na wszystkich spotkaniach psychoterapeutycznych psycholog zobowiązuje się do zachowania poufności i przestrzegania kodeksu etyki zawodowej, tak samo jest w przypadku spotkania online.

Z psychoterapii online można korzystać niezależnie od miejsca i czasu, co jest ogromna korzyścią zwłaszcza dla osób zapracowanych, często przemieszczających się czy tez mieszkających w miejscu z trudnym dostępem do psychoterapii tradycyjnej.

Psychoterapia online daje też możliwość większej anonimowości. Co jest znacznie mniejszym oporem do skorzystania z specjalistycznej pomocy.

Wszystkie te zalety razem wzięte powodują że psychoterapia online jest skutecznym narzędziem zapobieganiu cięższym problemom psychicznym.

Nie ma obecnie wielu specjalistycznych badań na temat skuteczności psychoterapii online. Pomimo braku pełnych badań, terapia zdalna cieszy się obecnie coraz większą popularnością jako zamiennik tradycyjnej terapii.

Ciekawym przykładem psychoterapii online mogą być taki program jak zainicjowany przez armię amerykańską program, w którym żołnierze w walce uczestniczą w opartym na wideo poradnictwie dotyczącym relacji ze swoimi partnerami w domu.

Wśród tych niewielu raportów warto wziąć pod uwagę opublikowany przez National Institute for Health and Care Research (NIHR) przegląd badań dotyczących tego, jak zdalna terapia i inne cyfrowe technologie zdrowotne mogą pomóc w dbaniu o zdrowie psychiczne. Kilka z tych badań wykazało, że terapia cyfrowa jest skuteczna. Aplikacja umożliwiająca kontakt z terapeutą zmniejszyła paranoję i stopień zamartwiania się oraz poprawiła samopoczucie pacjentów. Wyniki są równie dobre lub lepsze niż tradycyjna terapia poznawczo-behawioralna  w przypadku paranoi. Terapia online przyniosła korzyści w mniejszej liczbie sesji niż jest to zalecane w przypadku tradycyjnej CBT (8 sesji zamiast 16). Inne badanie wykazało, że program edukacyjny online i CBT online ze wsparciem telefonicznym zmniejszyło niepokój i depresję u wybranej grupy pacjentów.

Inne badanie tym razem wykonane przez Naukowców z Uniwersytetu w Zurychu w badaniu eksperymentalnym z 2013 roku porównali psychoterapię internetową z psychoterapią konwencjonalną. Konkretnie, 6 terapeutów leczyło łącznie 62 osoby z objawami depresji. Pacjenci zostali losowo podzieleni na dwie równe grupy, z których jedna otrzymywała psychoterapię w sposób tradycyjny, a druga przez Internet. W obu przypadkach pacjenci otrzymali serię 8 sesji, a zastosowane podejście terapeutyczne opierało się na technikach poznawczo-behawioralnych. Pod koniec leczenia 53% osób poddanych psychoterapii online nie wykazywało już żadnych objawów depresji. Odpowiedni odsetek osób, które uczestniczyły w konwencjonalnych sesje psychoterapeutycznych, wynosił 50%.

Z psychoterapii online można korzystać dokładnie tak samo jak z tradycyjnej formy. Choć zwiększona dostępność terapii dzięki poradnictwu online daje możliwość korzystanie z niej także klientom znajdującym się w obszarach tradycyjnie niedostatecznie obsługiwanych przez tradycyjnych psychologów i psychoterapeutów. Są to przede wszystkim mieszkańcy obszarów wiejskich, osoby niepełnosprawne i emigranci, a także inne mniejszości, które nie są w pełni obsługiwane. Często łatwiej jest znaleźć odpowiedniego terapeutę online niż w swoich lokalnych społecznościach. Psychoterapia online umożliwia również dostęp do poradnictwa klientom, którzy mają trudności z dotrzymywaniem terminów wizyt w normalnych godzinach pracy, jednocześnie zmniejszając liczbę opuszczonych wizyt na terapię osobistą.

Wraz z dostępnością terapeutów, poradnictwo online umożliwia również dostępność informacji dla klientów. W poradnictwie osobistym informacje są przechowywane tylko u terapeutów. W poradnictwie online transkrypty komunikacji między terapeutą a klientami mogą być dostępne zarówno dla terapeutów, jak i klientów. Dzięki temu osoby poszukujące terapii mogą monitorować zmiany we własnym zdrowiu psychicznym.

Psychoterapia online może zapewnić większy komfort i wygodę zarówno klientom, jak i terapeutom.  Terapeuci lub klienci nie musza nie potrzebować podróżować na swoje sesje, co może być tańsze i wygodniejsze dla wszystkich zaangażowanych. Poza wygodą, wiele osób cieszy się również poczuciem poufności, które towarzyszy poradnictwu online. Zwykle czują się bardziej komfortowo, dzieląc się informacjami ze swoim specjalistą ds. zdrowia psychicznego i mogą czuć się mniej zawstydzeni i bezsilni z powodu wykluczenia w środowisku.

Chociaż większość terapeutów pobiera takie same opłaty za telekonsultacje, jak za bezpośrednie doradztwo, terapia online może być stosunkowo tańsza, ponieważ nie wiąże się z kosztami podróży, jeśli obie strony mają dostęp do Internetu tam, gdzie jest.

 Dostęp online do psychoterapii online może pomóc usunąć piętno związane ze zdrowiem psychicznym i pomóc pacjentom poczuć się bardziej komfortowo podczas omawiania problemów związanych ze zdrowiem psychicznym. Psychoterapia online zapewnia dzięki temu  znaczną elastyczność osobom w „zamkniętych” społeczeństwach, umożliwiając zainteresowanym członkom korzystanie z usług psychoterapeuty, za pośrednictwem ekranu komputera.

Początkowo konieczne będzie nawiązanie pierwszego kontaktu, który można wykonać telefonicznie pod numerem  obecnym przy wybranym psychoterapeucie. Podczas tego kontaktu ustalane są szczegóły na interesujący nas temat terapii i ustalana jest pierwsza sesja konsultacji online. Podawana jest również informacja o kosztach i sposobie płatności za sesje. Czas trwania sesji wynosi zwykle 50 minut, a częstotliwość jest konfigurowana zgodnie z życzeniem osoby leczonej.

Poradnictwo psychologiczne online nie gwarantuje odpowiedniego dopasowania do potrzeb terapeutycznych klientów. Kontakt emocjonalny i wizualny może być trochę mniej obecny podczas sesji poradnictwa online. Ta nieobecność może uniemożliwić terapeutom wyczuwanie negatywnych uczuć, takich jak złość, zwięzłość lub irytacja u klientów. Może to również spowodować, że sesje będą bardziej bezpośrednie i mniej stopniowe emocjonalnie, co może być korzystne lub nie, w zależności od potrzeb klienta.

Wybór swojego psychoterapeuty, w tym przypadku odbywa się tak samo jak w przypadku terapii tradycyjnej, choć trzeba wziąć pod uwagę ze proces dopasowania terapeuty może trwać zwyczajnie dłużej.

Dla najlepszej efektywności pierwszej sesji psychoterapii online warto zadbać o następujące rzeczy. Sprawdź, czy dysponujesz niezbędnymi środkami technologicznymi do przeprowadzenia sesji wideokonferencji online, takimi jak telefon komórkowy z aparatem, tabletem lub komputerem, a także dobrej jakości łączem internetowym. Ustal z terapeutą rodzaj komunikatora i zainstaluj go przed rozpoczęciem terapii. Sprawdź jakość połączenia internetowego. Znajdź pomieszczenie w którym możesz być zamknięty, poinformuj innych domowników jeśli tacy są aby Ci nie przeszkadzali. Zapewnij sobie spokój na ten czas.

Czas trwania sesji psychoterapeutycznej online jest zależny od danego terapeuty zwykle jest to 50-55 minut.

Możliwość przejść na tradycyjną terapię z terapii online jest ściśle zależna od danego terapeuty. Jeśli masz to w planach warto jest to omówić przed podjęciem terapii z danym terapeutą, czy w ogóle jest taka możliwość.

Koszt psychoterapii online jest ścisle ustalany z wybranym terapeutą. Wynagrodzenie każdego specjalisty uzależnione jest od jego doświadczenia, kwalifikacji i wykształcenia.

Konieczne jest posiadanie kamery, głośnika/zestawu słuchawkowego i mikrofonu (zwykle wbudowanego w nowoczesne laptopy), połączenia z Internetem, a także konta na wybranym przez psychoterapeutę komunikatorze. Obecnie z takiej psychoterapii można także korzystać przy pomocy telefonu, czy też tableta z dostępem do internetu.

Jest jedna dosyć duża wada psychoterapii online… może jednak ona być też zaletą. Polega ona na szczególnej formie tej psychoterapii, a mianowicie na braku fizycznej obecności, ciepła i bliskości. Kontakt bezpośredni w wielu przypadkach pomaga w tym, aby łatwiej stworzyć klimat bezpieczeństwa i zaufania oraz zbudować relację terapeutyczną. Odległość przy psychoterapii online uniemożliwia taki kontakt, może jednak ona być ulgą dla niektórych osób, dla których forma leczenia online jest z pewnością lepsza niż brak leczenia.

Według US University Center for Mental Health, w ciągu ostatnich pięciu lat w Ameryce nastąpił stały 10-15% roczny wzrost zapotrzebowania na usługi w zakresie zdrowia psychicznego. Doprowadziło to do tego, że wielu studentów szukających wsparcia znajduje się na ogromnych listach oczekujących przez tygodnie lub miesiące. Rozwiązaniem braku dostępności terapii w niektórych miejscach jest psychoterapia online.

Poradnictwo psychologiczne online znacznie zyskało na popularności od 2020 r. Zapotrzebowanie na porady online dramatycznie wzrosły podczas pandemii COVID-19, ponieważ wiele krajów wprowadziło blokady, aby kontrolować rozprzestrzenianie się wirusa. W związku z tym specjaliści ds. zdrowia psychicznego nie byli w stanie osobiście spotkać się ze swoimi klientami, więc kontynuowali leczenie psychoterapeutyczne online. Oprócz tej zmiany, pandemia i związana z nią kwarantanna spowodowały, że wiele osób popadło w niepokój i depresję, co spowodowało zwiększone zapotrzebowanie na usługi w zakresie zdrowia psychicznego. Ponieważ poradnictwo online stało się w tym czasie tak popularne, ogólne korzystanie z poradnictwa online wzrosło nawet po złagodzeniu dystansu społecznego.

Rosnący trend na internetową psychoterapię zapewnia coraz lepsze narzędzia i daje nowe doświadczenia, dzięki czemu psychoterapeuci online pracują z każdym dniem coraz wydajniej, pomagając pacjentom zrozumieć i zarządzać myślami i zachowaniami.

Psychoterapia na odległość. obecnie zyskuje na popularności, wydaje się ona być niedawną innowacją, ale w rzeczywistości istnieje już od dawna. Praktyka psychoterapii na odległość została po raz pierwszy wdrożona przez Freuda, który komunikował się korespondencyjnie z niektórymi ze swoich pacjentów. W 1972 roku w Stanford i UCLA odbyła się pierwsza sesja psychoterapii wspomaganej komputerowo.

Sama zaś psychoterapia na odległość pojawiła jako Tele-psychoterapia w latach 60. XX wieku, polegała wtedy na psychoterapii przez telefon, i została opracowana w celu zaspokojenia potrzeby interwencji i wsparcia w populacjach o cechach wykluczających możliwość prowadzenia sesji twarzą w twarz (psychoterapii tradycyjnej). Takimi społecznościami byli ludzie mieszkający na pustynnych obszarach, albo przykładowo żołnierze potrzebujący pilnej interwencji psychologicznej w celu opanowania objawów stresu pourazowego.

Psychoterapia na odległość to dobry wybór dla obecnego szybkiego tempa rozwoju i wprowadzania częstych zmian współczesnego życia. To naturalne, że na początku mamy wątpliwości co do roli dystansu, co do rozpoczęcia tak bliskiej relacji terapeutycznej. Trochę w rozwoju terapii online pomogła nam pandemia, kiedy naturalnym stało się przeniesienie pewnych relacji na odległość, można powiedzieć że to taki kamień milowy w zaakceptowaniu terapii na odległość. Rzeczywistość jest taka, że ​​pandemia spowodowała dystans społeczny, a sesje „twarzą w twarz” stały się po prostu czasem wręcz ze względu na obostrzenia niemożliwe.

Podsumowując, psychoterapia online jest praktykowana od wielu lat i jest szczególnie przydatna dla tych osób, które chcą się rozwijać psychospołecznie lub rozwiązać konkretny emocjonalny problem, ale wolą prowadzić sesje w domu. Ma naukowo udowodnioną skuteczność w kilku przypadkach i mamy wszelkie powody, by sądzić, że terapia online pozostanie praktycznym rozwiązaniem.

W terapii online psychoterapeuta komunikuje się z pacjentem za pomocą laptopa, telefonu komórkowego lub tabletu. Terapeuta prowadzący sesje online ustala wspólnie z klientem czas na połączenie przez aplikację w celu przeprowadzenia wideorozmowy. Sesję można przeprowadzić za pomocą łatwych w obsłudze aplikacji takich jak: Skype, Viber, WhatsApp, Messenger, czasami ze względu na słabą jakoś połączenia terapia może odbyć się poprzez rozmowę telefoniczną.

Nie wszystkie połączenia online dają 100% bezpieczeństwa, warto zadbać przede wszystkim o to by być na prywatnym połączeniu internetowym, nie korzystać z publicznych hotspotów. Zaleca się korzystanie z bezpiecznego i chronionego hasłem połączenia internetowego. W przypadku obiekcji co do bezpieczeństwa samej metody połączenia, czy tez aplikacji, pamiętaj by omówić to z terapeutą i razem ustalić korzystanie z aplikacji dającej jak najwięcej bezpieczeństwa.

Oprócz samych technicznych rzeczy, trzeba też zadbać o samo miejsce terapii, należy się upewnić, że jest to miejsce gdzie możesz swobodnie wyrażać siebie. Miejsce w którym nie będziesz podsłuchiwany przez osoby trzecie. Zaleca się używanie słuchawek, ponieważ poprawiają one jakość dźwięku, wygodę i bezpieczeństwo. Zaleca się także zablokowanie dostępu do swojego telefonu komórkowego lub komputera osobom trzecim, blokując je osobistym kodem.

Psychologowie i psychoterapeuci, prowadzący psychoterapię online za pośrednictwem internetu – wideokonferencji, są świadomi potencjalnych zagrożeń związanych z bezpieczeństwem i prywatnością klienta. Jednocześnie przyjmują rozwiązania minimalizujące ryzyko ujawnienia lub wycieku danych osobowych, aby chronić swoich pacjentów.

Psychoterapia online choć jest skutecznym narzędziem leczniczym, nie jest stosowana w każdym przypadku. Nie zaleca się stosowania psychoterapii online jeśli osoba ma skłonności samobójcze. Nie zaleca się też stosowania psychoterapii online jeśli zdiagnozowano poważną chorobę psychiczną wymagającą monitorowania psychiatrycznego.